Comment une start-up transforme l’hôpital grâce au digital

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Publié le 18 février 2025
La transformation numérique des hôpitaux représente l’une des problématiques majeures du secteur de la santé. Le séminaire Santé Numérique de l’Institut des Transformations Numériques (ITN) de Mines Paris – PSL, qui s’est tenu le 19 septembre 2024 sur le campus parisien de l’École, a réuni des experts pour explorer les avancées numériques en santé et définir des priorités stratégiques. Lifen, une start-up fondée en 2015 par Franck Le Ouay, a relevé ce défi complexe en simplifiant l’accès, la structuration et le partage des données médicales. 
Depuis sa création en 2015, Lifen s’est imposée comme un acteur de premier plan dans le domaine de la e-santé en France, notamment en améliorant la communication entre les professionnels de santé et avec les patients. Dans un secteur hospitalier où les obstacles à la numérisation sont nombreux, Franck Le Ouay partage sa vision de la transition numérique et les enseignements tirés de son parcours. Ses conseils s’adressent aux entrepreneurs du secteur, mais aussi aux décideurs publics et privés, en quête de stratégies adaptées à la transformation numérique des hôpitaux. 

L’importance de la transformation numérique dans les hôpitaux

La transition numérique dans les hôpitaux présente des opportunités sans précédent pour améliorer l’efficience et la qualité des soins. Lifen s’attaque à un défi majeur pour le secteur : la structuration et le partage des données médicales. En permettant un meilleur accès aux informations cliniques, la plateforme de Lifen facilite la communication entre les professionnels de santé et avec les patients, améliorant ainsi leur prise en charge des patients. Cette innovation se place au cœur des enjeux numériques de santé, permettant d’optimiser les pratiques cliniques et d’assurer une gestion plus fluide des parcours de soins.

 Signature au CHU HealthTech Connexion Day : le CHU de Nantes rejoint la cohorte LUCC, portée par Lifen, pour structurer les données sur le cancer du poumon. 

Les défis spécifiques de l’entrepreneuriat en santé

Si les start-ups peuvent avoir un rôle clé dans cette transformation, l’entrepreneuriat dans la santé n’est pas sans obstacles. Comme l’explique Franck Le Ouay, le secteur hospitalier souffre de plusieurs spécificités qui rendent difficile l’introduction de solutions numériques, notamment : 

  • Un faible taux de digitalisation : l’hôpital reste un secteur relativement peu digitalisé, avec une résistance au changement qui freine l’adoption des nouvelles technologies. 
  • Des contraintes financières et humaines : le manque de ressources, qu’elles soient humaines ou financières, complique la mise en œuvre de projets numériques, d’autant plus que les établissements hospitaliers sont souvent confrontés à des budgets limités. 
  • Une régulation stricte : bien que nécessaire pour garantir la sécurité des patients et des données, la réglementation peut freiner l’innovation, notamment avec des délais longs pour valider et intégrer les technologies. 
  • Un modèle économique complexe : les financements publics et privés sont souvent cloisonnés, et la différenciation entre les acteurs de la santé rend difficile la mise en place de solutions globales à l’échelle nationale. 
  • Un fonctionnement multi-local : chaque hôpital, voire chaque service, fonctionne selon des spécificités locales, ce qui rend l’adoption de solutions numériques uniformes particulièrement complexe. 
  • Une dette technique importante : le secteur hospitalier a accumulé une dette technique considérable, en raison de précédents échecs de numérisation qui ont laissé des systèmes obsolètes et difficiles à moderniser. 

Ces défis, couplés à des coûts d’entrée élevés, rendent la tâche difficile pour les start-ups qui souhaitent investir ce secteur. Cependant, ces obstacles ne sont pas insurmontables et des stratégies spécifiques peuvent aider à surmonter ces défis. 

Franck Le Ouay, CEO de Lifen, à Toulouse pour présenter les avancées concrètes de #France2030 en santé numérique et médecine prédictive. 

 

Les conseils pour entreprendre dans le secteur hospitalier

En partageant son expérience, Franck Le Ouay donne plusieurs conseils pour les entrepreneurs souhaitant se lancer dans la santé numérique : 

  • Se concentrer sur l’essentiel : il est primordial de définir des objectifs clairs et de ne pas se disperser dans des solutions trop complexes. Un produit simple mais efficace peut avoir plus d’impact qu’une solution trop ambitieuse. 
  • Être disruptif : l’innovation dans le secteur hospitalier ne doit pas se limiter à des améliorations marginales. Pour réussir, il faut proposer des solutions radicalement nouvelles qui bouleversent les pratiques existantes. 
  • Penser à l’usage : la clé du succès réside dans la conception de solutions simples et ergonomiques, qui répondent aux besoins quotidiens des professionnels de santé. L’objectif est que les outils numériques soient adoptés naturellement et intégrés dans le workflow des hôpitaux. 
  • Démarrer avec des petits clients : plutôt que de viser immédiatement les grands établissements, il est plus stratégique de commencer par des structures plus petites, où les processus d’adoption sont plus rapides et moins complexes. 
  • Aller sur le terrain : l’interaction directe avec les utilisateurs finaux est essentielle pour comprendre leurs besoins et ajuster les solutions en conséquence. 
  • Capitaliser sur le bouche-à-oreille : une fois qu’une solution est adoptée et qu’elle fonctionne, le bouche-à-oreille devient un puissant levier de croissance, notamment dans un secteur comme celui de la santé, où la confiance est primordiale. 
  • Faire preuve de résilience et de persévérance : l’entrepreneuriat dans le secteur hospitalier est un marathon, pas un sprint. Les obstacles sont nombreux, et la persévérance est essentielle pour surmonter les défis. 

 


L’ITN : développer les projets innovants de la nouvelle vague des transformations numériques

Créé en mars 2024, l’ITN de Mines Paris – PSL se positionne comme un acteur central de la transition numérique, mobilisant les expertises de ses 18 centres de recherche. Avec des axes stratégiques comme la santé numérique, l’ingénierie numérique et les industries culturelles, l’ITN fédère les connaissances pour relever les défis économiques, sociaux et technologiques de notre époque. Porté par une approche responsable et collaborative, il vise à accélérer l’innovation et à guider les acteurs publics et privés dans cette transformation. 

Un séminaire pour relever les défis de la santé numérique

Le séminaire Santé Numérique a rassemblé chercheurs, industriels et décideurs autour des grands enjeux de la digitalisation des soins. Dans un monde où les avancées technologiques redéfinissent les pratiques médicales, la santé numérique s’impose comme un levier pour répondre aux défis actuels et futurs du système de soins. L’ITN explore ces transformations à travers différentes thématiques : la réinvention des infrastructures hospitalières, le développement des jumeaux numériques pour une médecine de précision et l’intégration de l’intelligence artificielle à toutes les échelles de la santé. Ces enjeux ne se limitent pas à l’innovation technologique, ils interrogent également les dimensions sociales, économiques et éthiques d’une médecine connectée et intelligente, ouvrant la voie à des soins plus personnalisés, accessibles et prédictifs. 

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